FC St. Pauli

GEPLANTE VERKAUFSPHASEN

Phase 1 - Freitag (20.8.) 10 Uhr bis Sonntag (22.8.) 18 Uhr:

• Vorkaufsrecht für Inhaber*innen einer Dauerkarte oder Jahreskarte Steh Süd

Phase 2 - Dienstag (24.8.) 10 bis 18 Uhr:

• Vorkaufsrecht für Inhaber*innen eines Saisonpakets oder einer Auswärtsdauerkarte (ADK) der Saison 2019/20

Phase 3 - Mittwoch (25.8.) 10 bis 18 Uhr:

• Vorkaufsrecht für Mitglieder (mit Eintrittsdatum bis 31.05.2021)

Phase 4 - Donnerstag (26.8.) ab 10 Uhr:

• Vorkaufsrecht für Bestandskunden (Alle Personen, die einen Online-Zugang besitzen und demzufolge bei uns registriert sind)

Sollten Vorverkaufsphasen nicht stattfinden, weil das Spiel bereits im Vorhinein ausverkauft wurde, informieren wir darüber auf der Homepage und in den sozialen Medien.

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VERKAUFSINFORMATIONEN

Vorbehaltlich der Erteilung einer erneuten Ausnahmegenehmigung durch die Behörden werden wir nach unserer Planung eine ähnliche Stadionkapazität wie zum Derby-Heimspiel haben. Die Tickets zum Regensburg-Spiel werden online und telefonisch nach dem Prinzip "First come, first serve" verkauft. Bei den bisherigen Spielen hat das gut funktioniert, denn trotz der Nachfrage waren die Tickets nicht innerhalb kürzester Zeit vergriffen.

Hier geht es zum Ticket-Onlineshop, wo das Spiel nach einer erfolgreichen Anmeldung für alle berechtigten Personen innerhalb der jeweiligen Verkaufsphase sichtbar ist und Tickets gebucht werden können. 

Wichtig: Nur Personen, die bis zum jetzigen Zeitpunkt Anmeldedaten für den Ticket-Onlineshop besitzen, können am Verkauf teilnehmen. Wer erst nach Veröffentlichung dieser News Zugangsdaten beim Servicecenter anfragt, muss damit rechnen, diese erst im Nachgang der Verkaufsphase zu erhalten. Wer im Besitz mehrerer Dauerkarten ist, kann die entsprechende Anzahl an Vorkaufsrechten wahrnehmen. Hierzu bei der Buchung bitte direkt die Plätze im Saalplan anwählen (statt der Bestplatzsuche).

Ticket-Hotline: 0 18 06 - 99 77 19 (0,20 € pro Anruf aus dem dt. Festnetz; max. 0,60 € pro Anruf aus dem dt. Mobilfunk).

Die Tickets zum Spiel kosten 15,- Euro im Sitzplatzbereich und 10 Euro im Stehplatzbereich. Es gibt keine ermäßigten Tickets und auch keine Schoßkarten zu diesem Spiel. Es findet ausschließlich ein Vorverkauf statt. Am Spieltag selbst gibt es keine Tageskasse.

Fans, die sich für einen barrierefreien Sitzplatz, ein Rollstuhlfahrer*innenticket oder eine Hörplatzkarte interessieren, können sich ab sofort und bis einschließlich Sonntag (22.8.) per E-Mail an inklusivetickets@fcstpauli.com für ein Ticket bewerben. Am Montag (23.8.) erfolgt die Auswertung und Vergabe der Tickets. Die Vergabe erfolgt anhand von Kriterien (Inhaber*innen von Dauerkarten werden bevorzugt behandelt).

Alle Besitzer*innen einer VIP-Dauerkarte wurden am heutigen Dienstag (17.8.) vom Team der Vermarktung bezüglich eines Erstzugriffsrechts zum Regensburg-Spiel informiert.

Es gelten die Zutrittsbedingungen und Einlasszeiten, die im Folgenden aufgeführt sind und allen Ticketkäufer*innen im Vorfeld des Spiels noch einmal gesondert per E-Mail zugesendet werden:

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PERSONALISIERUNG DES TICKETS

Die durch das Vorkaufsrecht kaufberechtigte Person muss das Ticket personalisieren. Dabei kann das Ticket bei der Buchung im Ticket Onlineshop auch auf jemand Dritten personalisiert werden.

Der Name steht auf dem Mobile-Ticket (auf der zweiten Seite), bzw. im print@home-Ticket (auf der ersten Seite). Neben der "3G"-Kontrolle findet am Spieltag auch eine Ausweiskontrolle statt.

Eine nachträgliche Umschreibung nach Kauf des Tickets ist nur in Ausnahmefällen möglich. Eine Umpersonalisierung am Spieltag ist ausgeschlossen.

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ZUTRITTSBEDINGUNGEN

Zutritt zum Stadion erhält man nur mit Nachweis eines negativen Corona-Schnelltests (Bürgertest max. 48 Stunden alt), einem Nachweis über eine vollständige Impfung (14 Tage nach der Zweitimpfung) oder eine Bestätigung zur Genesung nach einer COVID-19 Erkrankung (sog. "GGG"-Nachweise).

Es werden die Sitzplätze auf allen Tribünen geöffnet sein. Diese werden im "Schachbrettmuster" verkauft. Das bedeutet: Neben jedem Platz bleibt ein Platz frei und das Ganze von Reihe zu Reihe versetzt.

Auch die Stehplätze sind geöffnet. Alle Stehplatz-Tickets haben eine Angabe zu Reihe und Platz. Da die Kapazität gegenüber dem ersten Heimspiel verdoppeln konnten, geben wir Tickets mit identischer Reihen- und Platznummer heraus. Doppelte Tickets sind also kein Fehler. Bei den Stehplätzen steht man dann in einer Kleingruppe von maximal vier Personen zusammen. Es gibt keine freie Platzwahl.

Es gibt keinen Ausschank von alkoholischen Getränken. Besucher*innen in alkoholisiertem Zustand wird der Eintritt verwehrt. Außerdem dürfen am Spieltag keine Krankheitssymptome (Husten, Fieber, Erkältung o.ä.) vorliegen. Im Stadion ist, außer auf dem Platz selbst, ein medizinischer M-N-S (Mund-Nase-Schutz) zu tragen.

Beim Kauf bitte berücksichtigen, dass sich die Zutrittsbedingungen noch verändern können, z.B. das ständige Tragen eines M-N-S auch auf den Plätzen selbst.

Hier sind die Hygiene- und Sicherheitsbestimmungen des FC St. Pauli einsehbar, die mit Kauf des Tickets bzw. bei Zutritt zur Veranstaltung akzeptiert werden müssen.

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EINLASSZEITEN

Damit eine gleichmäßige Verteilung bei der Anreise und dem Stadionzutritt gewährleistet werden kann, gibt es unterschiedliche Einlassphasen. Die Zeiten sind abhängig von der gebuchten Reihe. Für das Heimspiel gegen Jahn Regensburg gelten folgende Einlasszeiten:  

• Steh- & Sitzplätze Reihe 1 bis 8 von 12 Uhr bis 12:25 Uhr
• Steh- & Sitzplätze Reihe 9 bis 16 von 12:25 Uhr bis 12:50 Uhr
• Steh- & Sitzplätze Reihe 17 bis 49 von 12:50 Uhr bis 13:15 Uhr

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ANSPRUCH AUF ERSTATTUNG 

Die Dauerkarten und Jahreskarten Steh Süd haben zum Spiel gegen den Jahn Regensburg keine Gültigkeit. Alle Karteninhaber*innen haben einen anteiligen Erstattungsanspruch. Ab dem 1. September wird es dann wieder möglich sein, die Erstattung für die ersten drei Heimspiele online über den hierfür eingerichteten Ticket-Onlineshop anzufordern. Alle Inhaber*innen einer lebenslangen Dauerkarte (LDK) erhalten die Erstattung des Ticketpreises, sofern sie eines über den regulären Verkauf erwerben, nach Rückmeldung per E-Mail an lebenslang@fcstpauli.com erstattet. Alle Dauer- und Jahreskarteninhaber*innen haben parallel von uns eine E-Mail mit Informationen zu Kartenverkauf und Erstattung erhalten.

Euer Servicecenter 

Fotos: DFL / Reinaldo Coddou H. / Getty Images