Verkauf der Sitzplatz-Saisonpakete zur Saison 2024/25
Freitag, 19. Juli 2024, 10:15 Uhr
Am heutigen Freitag (19.7.) findet der Verkauf von Sitzplatz-Saisonpaketen zur Saison 2024/25. statt. Mitglieder (mit einem Eintrittsdatum bis 31.7.2023 oder früher) können um 13 Uhr am Verkauf teilnehmen. Insgesamt bieten wir 1000 Sitzplatz-Saisonpakete auf der Nord-, Süd- und Haupttribüne an. Sitzplätze auf der Gegengerade gibt es aufgrund von Kapazitätsgründen nicht. Die Stehplatz-Saisonpakete waren innerhalb kürzester Zeit nach Verkaufsstart vergriffen. Der Prozess der Kinder-Saisonpakete ist ebenso abgeschlossen und die Zu- und Absagen wurden bereits verschickt.
Ein Verkauf an Bestandskund*innen oder ein freier Verkauf ist nicht vorgesehen. Pro Person kann ausschließlich ein Saisonpaket erworben werden. Aufgrund der zu erwartenden Nachfrage wird es bei der Online-Buchung Warteräume geben.
_____
Allgemeines
Der Verkauf von Saisonpaketen erfolgt ausschließlich an Vereinsmitglieder mit einem Eintrittsdatum bis zum 31.7.2023 oder früher, die weder im Besitz einer Dauerkarte noch eines Fankurventickets Süd sind. Aufgrund der zu erwartenden hohen Nachfrage nach Saisonpaketen unter diesen Mitgliedern wird es keinen Verkauf an Bestandskund*innen oder freien Verkauf geben.
Neben den rund 13.800 Dauerkarten und 2000 Fankurventickets Süd werden dann bis zu 3500 Saisonpakete in den Verkauf gehen (wovon ein Teil für Kinder vorbehalten ist). Die Anzahl ist begrenzt, damit wir auch in den Tageskartenverkäufen zu den jeweiligen Heimspielen Tickets in den verschiedenen Kategorien anbieten können. Ziel ist es, ein ausgewogenes Verhältnis von Saisonabos und Tageskarten zu wahren.
Wichtig: Wer als Mitglied ein Saisonpaket erwirbt, kann, anders als im letzten Jahr, im Rahmen der jeweiligen Mitgliedervorverkäufe keine weiteren Tageskarten erwerben. Aus Fairnessgründen gegenüber anderen Mitgliedern, die kein Saisonticket besitzen, haben wir uns für diese Beschränkung entschieden. Erst mit Öffnung des Ticket-Zweitmarkts und/oder nach Lockerung von Verkaufsregularien (z.B. Öffnung für Bestandskund*innen) kann man als Mitglied mit Saisonpaket am Verkauf teilnehmen.
_____
Ablauf der Online-Buchung
(inklusive Warteraum)
Die Buchung von Saisonpaketen ist über diesen Ticket-Onlineshop möglich. Der Saisonpaket-Verkauf gestaltet sich nicht nach dem Motto „First come, first served“, sondern als ein Zufallsverfahren.
1) vor Verkaufsstart
Ab einer halben Stunde vor Verkaufsbeginn bis zum Zeitpunkt des angekündigten Verkaufsstarts versammeln sich alle Personen, die den Ticket-Onlineshop aufrufen möchten, in einem Vorwarteraum. Es ist irrelevant, zu welchem Zeitpunkt vor Verkaufsstart man auf die Seite des Shops zugreift, da es kein „First come, first served“-Verkauf ist. Wir empfehlen dennoch den Ticket-Onlineshop Seite einige Minuten vor Verkaufsstart aufzurufen.
2) Bei Verkaufsstart
Mit Verkaufsstart werden alle Wartenden in eine zufällige Reihenfolge gebracht und dann nacheinander in den Ticket Onlineshop durchgelassen. Die im Warteraum angezeigte Wartezeit kann von der reellen Wartezeit abweichen.
Erst wenn man den Warteraum verlassen hat, muss man sich mit den bekannten Zugangsdaten einloggen (weitere Infos dazu beim Punkt „Bestellwege“). Anschließend sieht man die Veranstaltung „Saisonpaket“ und kann ein solches über den Saalplan buchen.
Sofern die Saisonpakete ausverkauft sind, aber man sich immer noch im Warteraum befindet, werden wir zeitnah über den Warteraum ausverkauft vermelden, um unnötiges Warten zu vermeiden.
Der dargestellte Ablauf wird bei beiden Verkaufsterminen der Stehplatz-Saisonpakete als auch beim Verkauf der Sitzplatz-Saisonpakete greifen.
Aufgrund der generell hohen Nachfrage nach Saisonpaketen haben wir uns für das Modell mit Vorwarteraum und zufälligem Durchlass in den Ticket-Onlineshop entschieden.
_____
Sitzplatz-Saisonpaket
für Mitglieder
Wann? Ab Freitag (19.7., 13 Uhr)
Ticketkontingent: 1000 Sitzplatz-Saisonpakete auf der Nord-, Süd- und Haupttribüne
Hinweis: Aufgrund der hohen Anzahl an Dauerkarten im Sitzplatzbereich der Gegengerade werden für diesen Bereich keine Saisonpakete angeboten.
_____
Verkauf der Stehplatz-Saisonpakete
Am gestrigen Donnerstag (18.7.) wurden in zwei Verkaufsphasen insgesamt 2100 Stehplatz-Saisonpakete für die Gegengerade und die Nordtribüne verkauft. Nach wenigen Minuten waren die diese vergriffen. Aufgrund der hohen Nachfrage bitten wir um Verständnis, dass wir nicht alle Fans mit einem Saisonpaket bedienen konnten. Es wird zu den jeweiligen Heimspielen aber wie gewohnt Tageskartenverkäufe mit einem Kontingent an Stehplätzen auf der Gegengerade und Nordtribüne geben.
_____
Bestellwege
Möglichkeit 1: Über unseren Ticket-Onlineshop Saisonabos
Für die Buchung von Tickets über den Ticket Onlineshop sind die Online-Zugangsdaten relevant. Wer sichergehen möchte am Verkaufstag die korrekten Zugangsdaten zu nutzen, liest weiter unten bitte ausführlich den Punkt „Überprüfung des Vorkaufsrechts“ durch.
Wer als Mitglied noch keine Anmeldedaten besitzt, wendet sich bitte bis einschließlich Freitag (12.7.) per E-Mail an kartencenter@fcstpauli.com. Wer sich erst nach dieser Frist bei uns meldet, kann nicht mehr von einer rechtzeitigen Bearbeitung und dem Erhalt von Zugangsdaten ausgehen.
Wer Zugangsdaten besitzt, jedoch sein Passwort vergessen hat, kann unter Angabe seiner E-Mail-Adresse die "Passwort vergessen?"-Funktion nutzen und das Passwort zurücksetzen lassen.
Möglichkeit 2: Über die Ticket-Hotline. Die Hotline-Nummer lautet: 0 18 06 - 99 77 19 (0,20 € pro Anruf).
Der Verkauf von Saisonpaketen findet ausschließlich online und telefonisch statt. An den Verkaufstagen gibt es demzufolge keine Saisonpakete am Kartencenter zu erwerben.
Aufgrund von längeren Wartezeiten an der Ticket-Hotline empfehlen wir den Ticketkauf online durchzuführen.
_____
Ticketpreise
Der Preis eines Saisonpakets ergibt sich aus dem Tageskartenpreis mal die Anzahl der Liga-Heimspiele in einer Saison (also 17).
Hier geht es zur Preisübersicht!
_____
Ausschließlich digitale
Saisonpakete
Ab diesem Jahr werden die Saisonpakete ausschließlich digital zur Verfügung gestellt. Es gibt keine physischen Pakete bestehend aus 17 einzelnen Tickets mehr. Der Zutritt zum Spiel erfolgt dann über ein Mobile Ticket auf dem Smartphone oder das ausgedruckte print@home-Ticket. Das digitale Saisonpaket ist kostenfrei.
_____
Überprüfung des Vorkaufsrechts
Zum jetzigen Zeitpunkt kann man selbstständig überprüfen, ob man zum Verkauf zugelassen und die Mitgliedschaft korrekt mit dem Online-Zugang verknüpft ist. Hierzu muss man sich mit den bekannten Zugangsdaten im Ticket Onlineshop anmelden. Nach erfolgreicher Anmeldung kommt man über den Bereich Mein Konto (Klick oben rechts) auf den Button Vorkaufsrechte. Sofern bei „Berechtigung Saisonpaket“ ein Haken ist, nutzt man die korrekten Zugangsdaten und ist berechtigt am Saisonpaketverkauf teilzunehmen.
Links der Bereich Mein Konto, rechts die Übersicht der Vorkaufsrechte
Kinder-Saisonpakete
Von Montag (8.7.) bis Sonntag (14.7.) konnten erziehungsberechtigte Personen, die eine Dauerkarte besitzen oder am Verkauf der Saisonpakete teilnehmen wollen, ihr Kind für ein Kinder-Saisonpaket registrieren. Über die Möglichkeit des Kinder-Saisonpakets hatten wir im Vorfeld entsprechend informiert.
Am gestrigen Mittwoch (16.7.) haben wir die Zu- und Absagen zum Erhalt eines Saisonpakets verschickt. Die E-Mails wurden an die in der Online-Registrierung angegebenen E-Mailadresse des Kindes versendet, mit der sie sich im Ticket Onlineshop einloggen können, um bei einer Zusage das Saisonpaket entsprechend buchen zu können. Die Buchung reservierter Kinder-Saisonpakete ist bis Donnerstag (25.7.) möglich.
Da die Nachfrage in diesem Jahr deutlich höher als in den Vorjahren war, das Angebot allerdings limitiert, mussten wir auch viele Absagen versenden. Wir bitten an dieser Stelle um Verständnis und empfehlen im Namen bzw. über den Account des Kindes am regulären Saisonpaket-Verkauf teilzunehmen. Die Preisvariante „Kind“ kann selbstständig ausgewählt werden.
_____
Allgemeine Bedingungen
zum Erwerb des Saisonpakets
- Jedes Mitglied, welches nicht im Besitz einer Dauerkarte oder eines Fankurventickets Süd ist, erhält eine Berechtigung zum Kauf eines Saisonpakets. Das Mindestalter bei der Bestellung beträgt 7 Jahre, da erst ab diesem Alter ein Ticket für den Stadionbesuch notwendig ist.
- Mit Erwerb eines Saisonpakets setzen wir voraus, dass alle 17 Tickets genutzt werden. Im persönlichen Verhinderungsfall kann das Ticket an Dritte weitergegeben oder auf dem offiziellen Ticket-Zweitmarkt angeboten werden, damit der Platz, egal ob Sitz- oder Stehplatz, am Spieltag nicht leerbleibt.
- Mit dem Erwerb eines Saisonpakets erwirbt man kein Vorkaufsrecht auf ein Saisonpaket in der nachfolgenden Saison.
- Bei Sonderspielen, z.B. Heimspielen im DFB-Pokal, hat man als Saisonpaketbesitzer*in ein Vorkaufsrecht auf den bestehenden Platz.
Euer Ticketing
Fotos: FC St. Pauli
