Infos zum Erwerb der Fankurventickets Süd
Montag, 03. Juni 2024, 15:00 Uhr
Im August startet der FC St. Pauli in die Bundesliga-Saison. Ab Mitte Juni können die Fankurventickets für die Südtribüne erworben werden. Wegen steigender Kosten für personelle und technische Anforderungen in der Bundesliga werden die Preise für Tages- und Dauerkarten und somit auch fürs Fankurventicket angepasst.
Ab Donnerstag (20.6., 10 Uhr) haben Fans mit einer Zusage zu einem Fankurventicket Süd die Möglichkeit ihre Karte für die Saison 2024/25 online oder telefonisch zu erwerben. Ab diesem Zeitpunkt beginnt dann ebenfalls der Verkauf von Fankurventickets an den Kassenschaltern des Kartencenters. Alle Besteller*innen erhalten das Fankurventicket in der digitalen Variante, optional kann eine Plastikkarte hinzugebucht werden. Die Verkaufsphase der Fankurventickets endet am Sonntag (7.7.), danach erlischt das Vorkaufsrecht. Ein freier Verkauf von Fankurventickets findet nicht statt.
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Das neue Vergabeprozedere
der Südkurventickets
Zur Saison 2024/25 werden die Fankurventickets Süd erstmals über ein neu geschaffenes Vergabeprozedere vergeben. Nachdem zuerst Gruppen und Fanclubs aus der Südkurve ihre Bedarfe für die Saison gemeldet haben, konnten im zweiten Schritt auch Einzelpersonen (die bereits im Besitz eines Fankurventickets Süd waren) das Interesse an einer Karte äußern. Der Registrierungsprozess für die rund 2000 zu vergebenen Fankurventickets ist abgeschlossen. Die Zusagen zum Fankurventicket wurden bereits per E-Mail vom Fanladen versendet. Darüber hinaus verschicken wir vom Ticketing in KW23 noch weitere Informationen zum Erwerb in einer separaten E-Mail.
Wer zur Saison 2024/25 erstmals die Möglichkeit erhält, ein Fankurventicket Süd zu erwerben, kann dies ausschließlich vor Ort am Kartencenter gegen Vorlage eines gültigen Lichtbildausweises tun. Eine Bestellung online oder telefonisch ist für diese Personen nicht möglich.
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Die digitale Karte für alle
Ab der Saison 2024/25 erhält jede*r Besteller*in Zugriff auf das Fankurventicket in digitaler Form, unabhängig davon, ob zusätzlich die Plastikkarte bestellt wird. In den Wochen nach der Buchung wird das digitale Fankurventicket über den Ticket Onlineshop abrufbar sein.
Die digitale Karte kann als Ganzes in der Wallet eines Smartphones abgespeichert werden. Darüber hinaus ist es möglich, auch nur einzelne Spiele des Fankurventickets für Dritte freizugegeben. Durch die Bereitstellung der digitalen Variante für alle erhoffen wir uns eine Reduzierung der No-Show-Rate durch die Möglichkeit, auch im kurzfristigen Verhinderungsfall Tickets weitergeben zu können.
Hier gibt es weitere Infos zum Angebot der digitalen Karte!
Das digitale Fankurventicket und die Plastikkarte sind identisch und besitzen denselben Barcode. Bitte beachte, dass nur ein Zutritt pro Spiel möglich ist und achte darauf, wer Zugriff auf deine digitale Karte als auch Plastikarte hat, damit es an Spieltagen nicht zu Problemen kommt.
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Fankurventicket-Preise
Vollzahler*in: 214 Euro
Mitglied: 195 Euro
Ermäßigt: 158 Euro (Schüler*innen, Studierende, Auszubildende, Arbeitslose, Rentner*innen, Menschen mit Behinderung (ab GdB 50))
Kind: 115 Euro (bis einschließlich 12 Jahre)
Alles Wissenswerte zur Preiserhöhung von Dauer- und Tageskarten (und den Fankurventickets) sowie zur Verlängerungsphase der Dauerkarten findet man in der separat veröffentlichten News.
Hier findet Ihr alle Informationen zur parallel stattfindenden Dauerkartenverkaufsphase!
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1-Euro-Zuschlag
Der neue Prozess verursacht beim Fanladen und den Gruppen Kosten (u.a. für Webhosting und Druck). Aus diesem Grund wird auf den regulären Preis des Fankurventickets ein Euro Bearbeitungsgebühr draufgeschlagen, um diese Kosten zu decken. Geld, welches über die Kostendeckung hinaus verbleibt, fließt in einem vom Südkurvenbeirat verwalteten Fond, der u.a. Fans finanzielle Unterstützung bietet, falls diese Schwierigkeiten bei der Bezahlung des Fankurventickets haben.
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Übersicht über die Bestellwege
der Fankurventickets für
die Saison 2024/25
| Option 1 Online-Bestellung |
Option 2 Telefon-Hotline |
Option 3 Erwerb am Kartencenter |
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| Wie? | Über den Ticket-Onlineshop | Telefonisch unter 0 18 06 – 99 77 19 (0,20 € pro Anruf) |
Schalterverkauf an den Kassenschaltern des Kartencenters am Stadion |
| Wann? | Do. (20.6., 10 Uhr) bis So. (7.7., 18 Uhr) | o. (20.6., 10 Uhr) bis So. (7.7., 18 Uhr) | Do. (20.6., 10 Uhr) bis Fr. (5.7., 18 Uhr) |
| Hinweise | Die Anmeldung ist mit den bekannten Zugangsdaten möglich. Das reservierte Ticket kann im Bereich MEIN KONTO gebucht werden. |
Die telefonische Buchungszeiten der Hotline lauten: Mo. bis Sa.: 8 bis 20 Uhr So. & Feiertag: 10 bis 20 Uhr |
Mo. bis Fr: 10 bis 18 Uhr Sa.: 10 bis 15 Uhr Für Inhaber*innen einer Karte, für die eine Buchung online oder telefonisch nicht möglich ist |
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Wie kaufe ich meine Karte?
Hinweis: Fans, die zum ersten Mal ein Fankurventicket Süd erwerben können, können Ihre Karte ausschließlich persönlich vor Ort und gegen Vorlage des Ausweises kaufen.
1 – Online-Bestellung
Wie? Das Fankurventicket zur Saison 2024/25 lässt sich wieder bequem über den Ticket-Onlineshop verlängern.
Wann? Die reservierte Karte wird ab Donnerstag (20.6., 10 Uhr) nach einer erfolgreichen Anmeldung im Nutzerbereich des Ticket Onlineshops sichtbar sein. Die Reservierung kann dann einfach und bequem bis einschließlich Sonntag (7.7.) gewandelt werden.
Zugangsdaten: Wer Zugangsdaten besitzt, jedoch sein Passwort vergessen hat, kann unter Angabe seiner E-Mail-Adresse die "Passwort vergessen?"-Funktion nutzen und das Passwort zurücksetzen lassen. Wer noch keine Anmeldedaten besitzt, wendet sich bitte per E-Mail an kartencenter@fcstpauli.com.
Hinweis: Wer sein Ticket online buchen möchte und feststellt, dass eine falsche Preiskategorie (Normalpreis/Mitglied/ermäßigt) reserviert ist, meldet sich unbedingt VOR Abschluss der Buchung per E-Mail beim FC St. Pauli Servicecenter.
Zustellung: Das Fankurventicket wird in digitaler Form zur Verfügung gestellt. Zusätzlich kann eine Plastikkarte gegen eine Gebühr in Höhe von 5 Euro (inklusive Versand) gebucht werden, die zeitnah nach der Bestellung versendet wird.
Hilfe & Support
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2 – Telefonische Bestellung
Wie? Zur Buchung des Fankurventickets wird es auch wieder eine telefonische Bestellmöglichkeit geben. Die Hotline-Nummer lautet: 0 18 06 - 99 77 19 (0,20 € pro Anruf). Bei der Bestellung bitte den Namen und die Kundennummer (kurze Nummer auf der Karte) bereithalten. Eine Bestellung der Karte für Personen aus demselben Haushalt ist möglich.
Wann? Das reservierte Fankurventicket ist über die Hotline von Donnerstag (20.6., 10 Uhr) bis einschließlich Sonntag (7.7.) buchbar.
Zustellung: Das Fankurventicket wird in digitaler Form zur Verfügung gestellt. Zusätzlich kann eine Plastikkarte gegen eine Gebühr in Höhe von 5 Euro (inklusive Versand) gebucht werden, die zeitnah nach der Bestellung versendet wird.
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3 – Erwerb am Kartencenter
Wann? Für diejenigen Personen, für die der Erwerb des Fankurventickets Süd online oder telefonisch nicht möglich ist, besteht die Möglichkeit, dies vor Ort am Kartencenter zu erledigen. Von Donnerstag (20.6.) bis Freitag (5.7.) können Tickets an den Kassenschaltern erworben werden.
Wie? Am Schalter legt man hierzu einen gültigen Lichtbildausweis und gegebenenfalls zusätzlich die Karte aus der vergangenen Saison vor. Wer eine Karte für eine dritte Person erwerben möchte, bringt anders als in den Jahren zuvor eine Vollmacht inklusive Ausweiskopie mit (ausgenommen erziehungsberechtigte Personen). Eine Abholung durch ausschließliche Vorlage der Karte aus der vergangenen Saison ist nicht mehr möglich.
Bezahlung: Bei der Bezahlung bevorzugen wir die kontaktlose Variante mit der EC- oder Kreditkarte (alle außer American Express).
Erwerb: Gegen eine Gebürh in Höhe von 5 Euro erhält man das Fankurventicket als Plastikkarte ausgehändigt. Unabhängig vom Erwerb der Plastikkarte wird das Fankurventicket in digitaler Form zur Verfügung gestellt.
Öffnungszeiten während der Verkaufsphase: Montag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr, sonnabends von 10 bis 15 Uhr.
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Fristende & Verlust
des Vorkaufsrechts
Die Fankurventickets sind während des gesamten Zeitraums von Donnerstag (20.6., 10 Uhr) bis Sonntag (7.7., 18 Uhr) reserviert. Das Vorkaufsrecht auf die Karte endet am Sonntag (7.7.) Danach erlischt der Anspruch auf die Karte. Ausnahmen nach Ablauf der Verkaufsfrist sind nicht möglich.
Euer Ticketing
Foto: Witters
